Fragen zur Lieferung
- Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
In den Spezifikationen des iBOOD- Tagesangebots haben wir das voraussichtliche Versanddatum angegeben. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein voraussichtliches Versanddatum handelt und Sie daraufhin eine Bestätigung per E-Mail über den Versand Ihres Pakets erhalten. In dieser E-Mail wird Ihnen auch die Sendungsverfolgungsnummer von UPS mitgeteilt, so dass Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen können.
- Wie lang ist die Lieferzeit?
Den voraussichtlichen Versandtermin zu Ihrer Bestellung entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung zu Ihrem Artikel. Regulär werden Bestellungen innerhalb von 7-10 Werktagen (Mo-Fr) versendet. Um einen sicheren und schnellen Versand zu gewährleisten, arbeiten wir mit dem Paketdienst UPS zusammen. Sobald Ihre Ware unser Lager verlässt, erhält sie eine Paketverfolgungsnummer, welche unter "Mein iBOOD" für Sie einsehbar ist.
- Kann die Lieferadresse nachträglich geändert werden?
Leider ist es nicht möglich, die Lieferadresse nach der Bestellung zu verändern. Bitte prüfen Sie vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig die von Ihnen angegebene Anschrift. Bedenken Sie bitte, dass wir einen konkreten Liefertermin nicht garantieren können und stellen Sie sicher, eine Adresse zu verwenden unter der jemand das Paket entgegen nehmen kann. Sie können sich Pakete zu Verwandten, Nachbarn oder an den Arbeitsplatz schicken lassen.
- Ist Lieferung an Packstationen möglich?
Wir versenden mit UPS. Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist daher nicht möglich.
- Ist Selbstabholung möglich?
Leider ist eine Selbstabholung nicht möglich.
- Wo kann ich den Bestellstatus einsehen?
Unter "Mein iBOOD" können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen. Nach Versand finden Sie dort auch eine Paketverfolgungsnummer von UPS.
- Was passiert, wenn niemand das Paket angenommen hat?
Wenn während Ihrer Abwesenheit niemand das Paket annehmen konnte, finden Sie eine Benachrichtigung des Paketzustellers in Ihrem Briefkasten. Sie können dann einen neuen Liefertermin vereinbaren.
