Najczęściej zadawane pytania
Informacje ogólne
- Czym jest iBOOD?
- Jak to działa?
- Jakie produkty znajdują się w ofercie iBOOD?
- Znalazłem tylko jeden produkt na stronie? Czy posiadacie większą ilość produktów w swojej ofercie?
- Dlaczego produkt iBOOD pojawia sie o 24:00 (czasu środkowo-europejskiego)?
- Co oznacza komunikat "Wyprzedane!"?
- Jak długo iBOOD prezentuje pojedynczy produkt?
- Na liście produktów znajdują się produkty, które nie zostały wyprzedane. Czy nadal mogę je zamówić?
- Jak mogę się z Wami skontaktować, aby podzielić się swoim pomysłem, zadać pytanie lub złożyć skargę?
- Czym jest iBOOD Hunt?
- Jak rozpoznam, że rozpoczął się iBOOD Hunt?
Tworzenie konta użytkownika i posługiwanie sie forum
- Dlaczego potrzebuję konta w serwisie iBOOD?
- Jak stworzyć własne konto w serwisie iBOOD?
- Jakie dane muszę podać, aby zamówienie mogło zostać zrealizowane?
- Czy mogę wybrać własną nazwę użytkownika i hasło?
- Zapomniałeś hasła?
- Zgubiłem hasło! Co robić?
- Kim jest Oficjalny Ekspert Produktu na forum?
Forum iBOOD
- Czym jest forum?
- Jak mogę brać udział w dyskusjach na forum?
- Czym jest dział "Poprzednie oferty"?
- Czym jest forum "Proponowany Produkt"?
- Czym jest forum konkursowe?
- Czy istnieją reguły korzystania z forum?
Złożenie zamówienia i płatności
- Jak złożyć zamówienie na stronie iBOOD?
- Ile produktów mogę zamówić?
- Czy mogę wybrać dowolny adres dostawy?
- Jakie są koszty przesyłki?
- Jakich metod płatności można używać składając zamówienie w iBOOD?
- Jak otrzymać kupon zniżkowy?
- Czy wszystkie ceny zawierają w sobie VAT?
- Czym charakteryzuje się system płatności iBOOD?
- Co oznacza ostrzeżenie pojawiające sie podczas dokonywania płatności?
- Czy po dokonaniu zamówienia otrzymam jego potwierdzenie?
Dostawa
- Kiedy otrzymam swój produkt?
- Kiedy otrzymam zamówienie?
- Czy mogę dokonać zmiany adresu dostawy po dokonaniu zamówienia?
- Czy mogę osobiście odebrać zakupione produkty?
- Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?
- Co dzieje się, gdy jestem nieobecny podczas dostarczenia produktu?
Zwrot towarów i warunki gwarancji
- Reklamacja towarów
- Czy produkty zakupione w iBOOD posiadają gwarancję?
- Anulowanie zakupu (odstąpienie od umowy) w przeciągu 10 dni od otrzymania zamówienia
- Uszkodzenie produktu podczas transportu
- Produkt uszkodzony w momencie odbioru (DOA- Dead On Arrival)
- Wada produktu w okresie obowiązywania gwarancji
- Wada produktu ujawniona po upływie okresu obowiązywania gwarancji
- Dostawa niewłaściwego produktu
- Nie wiem jak działa zakupiony produkt. Co robić?
Ochrona danych osobowych
- Co z ochroną moich danych osobowych?
- Informacje
- Zmiany danych osobowych
- Prawa autorskie
Regulamin sklepu internetowego, ochrona danych osobowych i praw autorskich
Adres
-
iBOOD Sp. z o.o.
ul. Zakręt 8
60-351 Poznań
Tel. +48 (061) 861 81 45; 862 01 48
Fax. +48 (061) 8618146
Godziny pracy od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:30.
Formularz kontaktowy
