| Fragen & Antworten zur Bestellung & Bezahlung |
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| Wie kann ich bestellen? |
- Nichts einfacher als das! Klicken Sie doch einfach auf den “Das muss ich haben!”-Button auf der Startseite von iBOOD.de!
Wenn Sie bereits einen Account bei IBOOD besitzen, benutzen Sie den Log-In auf der Bestellseite, um zu den Informationen zu kommen, die Sie zuvor bereits eingegeben haben.
Haben Sie noch keinen Account bei iBOOD? Kein Problem! Tragen Sie einfach einen Benutzernamen ein, wenn Sie eine Bestellung platzieren und Ihr Account wird automatisch generiert! Füllen Sie nun eine Lieferadresse ein und wählen Sie die Bezahlmethode, die Ihnen am sichersten oder komfortabelsten erscheint.
Ein TIPP zur Lieferadresse: Sind Sie selten Zuhause? Dann lassen Sie sich das Paket einfach ins Büro zustellen. Viele Arbeitgeber erlauben Lieferungen an den Arbeitsplatz.
Das war’s! Ihre Bestellung ist in unserem System und der bestellte Artikel erreicht Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen.
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| Wie richte ich einen iBOOD
Account ein? |
- Sie können ganz einfach einen iBOOD Account einrichten: Geben Sie unter dem
Menüpunkt "Ihr iBOOD" einfach Ihre E-Mail-Adresse sowie den gewünschten
Anwendernamen und sowie ein Passwort ein. Wählen Sie dann "Account einrichten". Mit
diesem Account können Sie am Forum teilnehmen und mitdiskutieren. Geben Sie für
eine Bestellung bitte Ihre persönlichen Angaben und die gewünschte Zahlungsmethode
an. Pro E-Mail-Adresse können Sie jeweils nur einen Account anlegen.
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| Wofür braucht iBOOD meine
E-Mail-Adresse? |
- Wir benutzen Ihre E-Mail-Adresse für die Bestätigung Ihrer Bestellung, die
Garantieabwicklung und um Sie über den Stand Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu
halten. Ihre E-Mail-Adresse wird zu keinem anderen Zweck verwendet.
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| Wie viele Produkte kann ich
kaufen? |
- Die Anzahl der Artikel pro Bestellung ist auf 4 Stück beschränkt. Für jeden zweiten und vierten
Artikel einer Bestellung erlassen wir Ihnen die Versandkosten. Wenn Sie also einen oder zwei Artikel
bestellen, fallen die Versandkosten von 5,95 EUR einmal an. Bestellen Sie drei oder vier Artikel,
fallen die Versandkosten von 5,95 EUR zweimal an - ungeachtet dessen, ob die bestellten Artikel so
klein sind, dass sie in einem Paket verschickt werden können, oder so groß sind, dass sie in 4 oder
mehr Paketen verschickt werden müssen. Sie können also bedenkenlos für Freunde und Verwandte eine
Sammelbestellung aufgeben und Versandkosten sparen.
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| Wie kann ich mich einloggen? |
- Geben Sie einfach unter "Ihr iBOOD" Ihre Daten ein. Dafür müssen Sie nur Ihren
Anwendernamen und Ihr Passwort angeben.
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| Ist die Mehrwertsteuer bei
den angegebenen Preisen inbegriffen? |
- Ja, die angegebenen Preise verstehen sich inkl. gesetzlich vorgeschriebener Mehrwertsteuer.
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| Wie kann ich bezahlen? |
- Mastercard, Visa, American Express, Dinersclub

Während des Bestellprozesses können Sie Ihre Kreditkartennummer, den Namen des
Karteninhabers und das Verfalldatum der Karte eingeben. Achten Sie darauf, dass Sie
den Namen genauso übernehmen, wie er auf Ihrer Kreditkarte steht. Die Bezahlung wird
dann online autorisiert, sodass Sie sofort wissen, ob die Bezahlung genehmigt wurde
oder nicht. Sie können Ihre Bestellung gesichert mit allen gültigen Online-
Bezahlungsmitteln bezahlen. Achtung: Diese Website ist Eigentum der Silver Ocean
B.V., daher erscheint die "Silver Ocean B.V." auch auf Ihrem Kontoauszug.
- Lastschrift (Elektronisches Lastschriftverfahren - ELV)
Geben Sie während des Bestellvorgangs einfach Ihre Kontoverbindung (Kontonummer,
Bankleitzahl und Name des Kontoinhabers) ein und wir buchen den fälligen Betrag
bequem und sicher von Ihrem Bankkonto ab. Bitte beachten Sie, dass wir das
Lastschrift-Verfahren nur für Kunden mit einem deutschen Bankkonto anbieten können.
Achtung: Diese Website ist Eigentum der Silver Ocean B.V., daher erscheint die "Silver
Ocean B.V." auch auf Ihrem Kontoauszug.
- Überweisung (Vorausbezahlung)
Bei dieser Zahlungsmethode wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, unter Angabe der
Auftragsnummer und Ihres Nachnamens, auf unser Konto überwiesen. Auf der
Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, sind Ihre Zahlungsangaben enthalten.
Wenn der Betrag nach der Bestellung innerhalb von 3 Arbeitstagen auf unser Konto
überwiesen ist, wird die Bestellung innerhalb von 5-7 Arbeitstage nach Empfang Ihrer
Bezahlung bei der angegebenen Lieferadresse zugestellt. Folglich: Je schneller Ihre
Bezahlung bei uns eintrifft, desto schneller wird Ihre Bestellung ausgeliefert.
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| Ich besitze keine
Kreditkarte, was muss ich tun? |
- Vielleicht schnell eine anschaffen, aber Sie können natürlich auch ganz einfach eine
der anderen Zahlungsmethoden wählen, die wir auf unserer Website aufgeführt haben.
Zahlen Sie doch einfach, bequem und sicher per Lastschrift.
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| Kann ich den Betrag für die
Bestellung überweisen? |
- Ja, das ist möglich. Wählen Sie die Zahlungsmethode "Überweisung" und folgen Sie
den Anweisungen in der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.
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