Wat is iBOOD Algemene vragen Wat is iBOOD? Hoe werkt iBOOD? Wat voor producten biedt iBOOD aan? Ik kan maar 1 product vinden op de site? Hebben jullie meer producten? Hoe lang staat het product op de website? Ik heb een product gemist, kan ik hem nog steeds kopen? Waar kan ik met mijn opmerkingen, tips of klachten terecht? Ik snap niet hoe het product werkt. Klik hier voor de antwoorden Bestel & betaling Hoe kan ik bestellen? Hoe creëer ik een iBOOD account? Waarvoor gebruikt Ibood mijn e-mailadres? Hoe log ik in ? Hoeveel producten kan ik kopen? Zijn de getoonde prijzen incl. BTW? Welke betaalmogelijkheden heb ik? Ik heb geen creditcard, wat nu? Kan ik het orderbedrag storten? Klik hier voor de antwoorden Bezorging Wanneer ontvang ik mijn bestelling? Kan ik de bestelling ophalen? Worden pakketjes ook in het weekend afgeleverd? Wat gebeurt er met de bezorging van het pakket als ik niet thuis ben? Hoeveel verzendkosten worden er berekend? Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat moet ik nu doen?: Na het openen van de verpakking heb ik een defect ontdekt aan mijn bestelling. Wat gebeurt er nu? Klik hier voor de antwoorden Community Wat is het forum? Hoe kan ik meepraten op het forum? Wat zijn de regels van het gebruik? Kan ik mijn eigen naam kiezen die ik op het forum gebruik? Klik hier voor de antwoorden Service & Garantie Hoe kan ik een product retour sturen? Heb ik garantie op aangekochte producten? Wie betaalt de verzendkosten bij reparaties? Klik hier voor de antwoorden Veilig betalen Is het betalen op iBOOD.com veilig? Wat betekent de waarschuwing die soms tijdens het betalingsproces op het scherm verschijnt? Klik hier voor de antwoorden Algemene voorwaarden, privacy en disclaimer Waar kan ik de algemene voorwaarden van iBOOD inzien? Klik hier voor de iBOOD algemene voorwaarden (pdf-document). Je hebt het programma Acrobat Reader (PDF) nodig om dit document te bekijken. Dit programma is hier gratis te downloaden. Hoe zit het met mijn privacy? Zie hiervoor onze privacy rubriek. Waar kan ik de disclaimer vinden? Deze vind je hier. Adresgegevens IBOOD.com B.V. Afdeling Customer Support Contactweg 159 - 2 1014 BJ AMSTERDAM E-mail: klantenservice@ibood.com KvK nummer: 34201965 BTW nummer: NL8128.93.773.B01